本規約は、当方が提供するコーチングサービスに共通して適用されます。
各サービスの回数・時間・料金・支払い期日・提供範囲等の個別条件は、各申込内容（申込フォーム・案内文・決済情報等）および別途取り交わす実施同意書により定めます。
原則：対面（事情によりオンライン実施は相談のうえ決定）。
対面セッションの対応エリアは、原則として 東京都内／横浜駅周辺／川崎駅周辺 とします。エリア外での対面をご希望の場合は、オンライン実施のご提案または追加費用の有無を含め、事前に協議のうえ決定します。
対面セッションは、レンタルスペース、静かな個室、カフェ等で実施する場合があります。場所のご希望（静かさ等）がある場合は、申込時または日程調整時にお申し出ください。
カフェ等のオープンな環境では、周囲の状況により会話が聞こえる可能性があります。必要に応じて、扱うテーマや話し方の調整、場所変更・個室のご提案等を協議します。
対面時の場所は原則として当方が手配し、場所代はセッション料金に含まれます（※特別な会場指定・遠方等で追加費用が生じる場合は、事前に協議のうえ実費をご負担いただくことがあります）。
連絡・申込導線は、公式LINEを中心に運用します（必要に応じてメール等）。
対応時間の目安：10:00–19:00（休業日・繁忙等で遅れる場合あり）。
体験セッション（全2回）および本コース（3.5ヶ月・全8回）の利用者を対象に、セッション間の振り返り補助・行動の相談・簡単な質問対応を目的として、チャットサポートを提供します。
単発フォローおよび回数券（卒業生向け3回券）は、チャットサポートの対象外です（連絡は日程調整等の事務連絡に限ります）。
返信目安：48時間以内（対応時間：10:00–19:00／休業日・繁忙等により遅れる場合あり）。
チャットサポートは 緊急対応（医療・警察・危機介入等）の代替ではありません。緊急時は適切な機関へご相談ください。
本規約は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、合理的な方法によりお知らせします。継続中のサービスについては、原則として契約時点の規約を適用します。
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合、当方所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
各回の24時間前まで：日程変更・キャンセル可（手数料なし）。
各回の24時間以内：当該回は「実施扱い（振替・返金なし）」とします。あわせて、対面セッションの場所確保等のため、キャンセル料として 一律5,000円（税込） を申し受けます。
無断キャンセル：当該回は「実施扱い（振替・返金なし）」とし、キャンセル料として 一律5,000円（税込） を申し受けます。
※災害、交通機関の運休、急病等やむを得ない事情は、状況により協議のうえ柔軟に対応します。
